有默认的初始密码的，就是手机号码的后6位数字，初始密码不能进行业务操作，初次登录需要修改密码，修改以后可以用该密码登录网上营业厅和手机营业厅查询话费、余额、详单、账单等。可通过以下的渠道修改服务密码：

1.可登录网上营业厅

http://www.10010.com/

2.登陆手机营业厅客户端后，单击办理 >业务办理 >服务密码修改，输入原服务密码和新服务密码，即可进行密码修改；

3.可以免费发送短信“401”或“MMXG#旧密码#新密码#新密码”至10010修改密服务密码。

一个是妇女权益，一个是全面法律咨询

“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。

12348是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

“12348”是法律援助专线。“12338”是妇女维权热线。今后，凡是遇到政策、法律方面的咨询，“12338”工作人员可以直接按键切换后连接到“12348”法律援助咨询平台，由市法律援助中心的专业律师为广大妇女提供专业的法律服务。

12338专为妇女儿童提供法律咨询服务，12348是针对于广大人民群众设立的

这二者的区别是，12348比12338 大，而且二者之间就相差一个数字，一个是348一个是338